Häufig gestellte Fragen

Wie oft kann ich eine Reinigung buchen?

Du kannst eine Reinigung einmalig, wöchentlich oder alle 14 Tage buchen.

Wie stellt ihr sicher, dass die Reinigungskräfte vertrauenswürdig sind?

Wir führen eine umfassende Hintergrundprüfung und Schulung durch, bevor wir Mitarbeiterinnen zu einem Job schicken. Unsere Reinigungskräfte sind zudem über uns versichert und haftungsfähig, um dir ein Höchstmass an Sicherheit zu gewährleisten.

Habt ihr eine Kündigungsfrist?

Unser Reinigungsservice bietet dir maximale Flexibilität, ohne feste Kündigungsfristen. Wir schätzen jedoch eine Vorankündigung von mindestens einer Woche im Voraus, wenn du Änderungen vornehmen möchtest. Diese Vorankündigung ermöglicht es unseren Service bedarfsgerecht anzupassen.

Muss ich Reinigungsmittel bereitstellen?

Damit unsere Reinigungskräfte gut ihrer Arbeit nachgehen können, bitten wir dich eine Grundausstattung zu Hause zu haben, wie z.B. Staubsauger, Mopp, Tücher, Schwämme, Reinigungsmittel.

Muss ich bei der Reinigung anwesend sein?

Nein, du musst nicht anwesend sein, wenn wir deine Räumlichkeiten reinigen. Unsere Mitarbeiter freuen sich jedoch dich persönlich kennenzulernen.

Wie lange dauert eine Reinigung?

Die Dauer der Reinigung hängt von der Grösse und dem Umfang der gewünschten Dienstleistungen ab. Unsere Reinigungsprofis arbeiten stets gründlich und effizient. Einschätzung für eine 4.5 Zimmer Wohnung: ca. 4 Stunden.

Kommt immer die gleiche Person?

Nach Möglichkeit und Dienstplan kommt immer die gleiche Reinigungskraft. Beim einem Wechsel wirst du informiert.

Was passiert wenn die Reinigungskraft krank ist?

Wenn die Reinigungskraft bei Krankheit ausfällt, wirst du sofort informiert und du hast die Möglichkeit die Reinigung zu verschieben, ausfallen zu lassen oder nach Kapazität einen Ersatz zu erhalten.

Muss ich für den Anfahrtsweg bezahlen?

Nein wir haben keine versteckten Kosten.

Was ist wenn etwas kaputt geht? Wie muss ich da vorgehen?

Unsere Reinigungskräfte werden mit grösster Sorgfalt dein Zuhause reinigen. Falls doch etwas kaputt gehen sollte, bitten wir dich uns den Schaden so schnell wie möglich zu melden. Wir sind natürlich versichert und können den entstandenen Schaden erstatten.

Ich möchte nur den Backofen reinigen lassen. Geht das?

Damit sich der Arbeitsweg für unsere Reinigungskräfte lohnt, haben wir eine Einsatzzeit von mindestens zwei Stunden.

Wie viele Stunden benötigt ihr für eine Umzugsreinigung?

1 - 1.5 Zimmer Wohnung = ca. 16 Arbeitsstunden

2 - 2.5 Zimmer Wohnung = ca. 20 Arbeitsstunden

3 - 3.5 Zimmer Wohnung = ca. 23 Arbeitsstunden

4 - 4.5 Zimmer Wohnung = ca. 28 Arbeitsstunden

(Hierbei handelt es sich um einen Richtwert, der je nach Aufwand variieren kann. Verrechnet wird nur der effektive Aufwand.)

Brauche ich für eine Umzugsreinigung spezielle Reinigungsmittel oder -geräte?

Nein, wir bringen alles mit.

Falls du weitere Fragen hast, oder Hilfe benötigst, zögere nicht uns zu kontaktieren. Wir sind immer gerne für dich da.